A Belügyminisztérium által kiadott, a Területi Szakmatámogatási Rendszer szakértői által összeállított módszertani útmutató az idősek bentlakásos ellátásának folyamatait szabályozza az ellátás kezdeményezésétől az intézménybe való bekerülés és ott folyó ellátás legfontosabb kérdésein keresztül egészen a jogviszony megszűnéséig. Sorra veszi a legfontosabb kapcsolódó kérdésköröket, mint a térítési díj meghatározása, házirend tartalma, ellátotti jogok, cselekvőképesség korlátozása. Kiemeli azokat a szabályokat, amelyek esetében a leggyakoribb a mulasztás, panasz, így ismerete nélkülözhetetlen az ellenőrzésekre való felkészülésben is. A korábbiaknál nagyobb hangsúlyt kap a minőségbiztosítás szerepe, az ellátások színvonalának emelésére való törekvés. A hibaforrások elkerülését szolgálja a „jó gyakorlatok” bemutatása is.
Az útmutató tudástárunkban elérhető.
Az útmutató világos kereteket ad a bentlakásos idősellátás megszervezéséhez, egyértelműsíti, hogy az egyes szolgáltatási elemek (gondozás-ápolás, rehabilitáció, foglalkoztatás, szabadidős tevékenységek) alatt mi értendő, egyben a korábbiaknál nagyobb hangsúlyt fektet az egyéni szükségletekhez igazodó ellátás elvéhez. Általánosságban elmondható, hogy a jogvédelem területe a korábbiaknál nagyobb szerepet kap, amelyhez hozzájárult az elmúlt évek ellenőrzéseinek tapasztalata, a panaszok kivizsgálása révén szerzett tapasztalatok összegzése. Az ellátotti jogok közül kiemelten foglalkozik a cselekvőképesség korlátozásának kérdésével, amely a demens betegek arányának ugrásszerű növekedésével egyre inkább előtérbe kerül.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az útmutató szeptember 1-től kötelezően alkalmazandó és számonkérhető az ellenőrzések során.
Az új módszertani útmutatót megtalálja a Szociális Közlöny iratmintái között az „Idősellátás” mappában.